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（此文刊載于10月29日《新華日報》）

聚焦農(nóng)村金融傳遞榜樣力量

優(yōu)良的水質(zhì)和肥沃的土壤，給洪澤的水產(chǎn)養(yǎng)殖創(chuàng)造了得天獨厚的自然條件。岔河鎮(zhèn)的賴錦榮如今已是遠近聞名的水產(chǎn)養(yǎng)殖大王，最初卻因為缺少抵押物在銀行貸不到款。洪澤農(nóng)商行了解情況后主動上門“把脈”，提出通過“養(yǎng)殖寶”產(chǎn)品，以水產(chǎn)養(yǎng)殖證作為抵押進行融資。有了400萬的資金支持，賴錦榮提升了養(yǎng)殖品種，擴大了養(yǎng)殖規(guī)模，當(dāng)年產(chǎn)值就達到1800萬，翻了三倍多?！拔覀兡苡鞋F(xiàn)在的發(fā)展，全靠洪澤農(nóng)商行的支持?！辟囧\榮的感激之情溢于言表。

不斷延伸“三農(nóng)”服務(wù)半徑

作為轄內(nèi)規(guī)模最大、網(wǎng)點最多、覆蓋面最廣的金融機構(gòu)，洪澤農(nóng)商行不斷延伸三農(nóng)服務(wù)半徑，將貸款投向由原來單一的農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、中小企業(yè)等發(fā)展到輻射“三農(nóng)”的各個領(lǐng)域。先后整合推出了“養(yǎng)殖寶”、“金領(lǐng)紅”、“船惠貸”等六新三系列36個信貸產(chǎn)品，建立了“3+2”信貸營銷特色服務(wù)體系，即陽光信貸服務(wù)部，城區(qū)市場設(shè)立三個“微貸中心”和一個“小微直營中心”，為客戶提供個性化方案，以服務(wù)和產(chǎn)品見真誠。

 “只有近距離了解客戶需求，才能真正體現(xiàn)面對面、心貼心的交流與服務(wù)?！倍麻L朱彩濤認為。為此，洪澤農(nóng)商行構(gòu)建了一整套客戶營銷倍增計劃，將客戶信息資料錄入資料庫，形成營銷圖，進行有針對性的營銷；同時，組織客戶經(jīng)理進社區(qū)、進企業(yè)、進村居，點對點對接客戶，進行深度營銷，力求將產(chǎn)品和服務(wù)更加深化和細化。并通過對優(yōu)化壓縮服務(wù)流程，提高信貸審批效率，積極開展金融知識普及等提升服務(wù)效能、突出特色金融服務(wù)。“來洪澤農(nóng)商行，總有一款產(chǎn)品和服務(wù)適合你”。

大膽試水做優(yōu)中間業(yè)務(wù)

對于成立僅一年多的洪澤農(nóng)商銀行來說，多數(shù)中間業(yè)務(wù)尚屬空白區(qū)。該行大膽“試水”，憑借在當(dāng)?shù)貜V泛的網(wǎng)點布局、深厚的經(jīng)營基礎(chǔ)和對當(dāng)?shù)乜蛻艚鹑谛枨蟮纳疃攘私?，不斷加強中間業(yè)務(wù)的拓展力度，逐步涉足高附加值的中間業(yè)務(wù)。

在代銷江南銀行非保本理財產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，推出自營保本理財產(chǎn)品“鼎福·洪澤湖”，進一步豐富了理財產(chǎn)品種類。僅前三季度，推出代銷理財產(chǎn)品14期，自營理財產(chǎn)品3期，累計募集資金2.03億元。

此外，為更好地滿足廣大客戶多元化消費需求，成功開辦實物貴金屬業(yè)務(wù)。并在淮安市人民銀行的支持下，加入了全國銀行間同業(yè)拆借市場，在上海清算所和中央結(jié)算公司開立債券賬戶并聯(lián)網(wǎng)成功。截至9月末，同業(yè)資產(chǎn)25.5億元，實現(xiàn)金融機構(gòu)往來收入6000余萬元。扎實的資本資源、良好的運營管理使得洪澤農(nóng)商行一躍成為本市同類銀行的翹楚。

積極推進服務(wù)渠道建設(shè)

面對互聯(lián)網(wǎng)金融的來勢洶洶，朱彩濤認為，傳統(tǒng)金融行業(yè)對此不能保守、封閉，應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺接觸大數(shù)據(jù)，來更好地為客戶服務(wù)。

2014年，洪澤農(nóng)商行將傳統(tǒng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)銀行、金融超市等理念融為一體，設(shè)立了淮安市首家“智慧銀行”，給客戶帶來全新的智能體驗。同時，著力推進微信銀行建設(shè)，不斷完善微信銀行服務(wù)功能，通過線上互動，助力金融產(chǎn)品營銷。在老子山鎮(zhèn)龜山村建成了全市首家農(nóng)村金綜合服務(wù)站。截至目前，已累計設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)站78個，實現(xiàn)全縣行政村全覆蓋，不但有效滿足了偏遠農(nóng)村客戶對金融服務(wù)的需求，也為繼續(xù)向農(nóng)村市場的電商平臺方向規(guī)劃建立了基礎(chǔ)。至此，初步形成了物理渠道、電子銀行、網(wǎng)上銀行相互融合的現(xiàn)代金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

順應(yīng)市場的同時，還要盡量走在市場的前端，這是董事長朱彩濤的秘訣。洪澤農(nóng)商行不斷鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢，持續(xù)發(fā)力現(xiàn)代金融，為建設(shè)幸福洪澤、構(gòu)建和諧社會，走出了一條“雙贏”發(fā)展道路。截至9月末，該行各項存款余額63.7億元，各項貸款余額43.8億元，其中，今年存貸款增量市場份額分別達92.1%、41.49%，市場份額遙遙領(lǐng)先。

　　                                            （單鵬  王金宏  史愛高）