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近年來(lái)，射陽(yáng)農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展新路徑，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展服務(wù)領(lǐng)域，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)將金融服務(wù)融入民生需求。該行以主題黨日活動(dòng)為抓手，聚焦群眾關(guān)切，在社?？ǚ?wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域精準(zhǔn)施策，成為深受當(dāng)?shù)匕傩招刨嚨?/span>“貼心金融管家”。

先鋒服務(wù)下沉村居，社?？〒Q發(fā)便民利民。近日，興橋鎮(zhèn)安東村村委會(huì)門前人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡。該行“黨員先鋒隊(duì)”早早抵達(dá)，依托主題黨日活動(dòng)平臺(tái)，為村民提供第三代社?？袚Q發(fā)服務(wù)。在與村黨組織的緊密配合下，借助網(wǎng)格員的廣泛動(dòng)員，當(dāng)日即完成38張社?？〒Q發(fā)。至此，該村社?？ɡ塾?jì)換發(fā)量已超過400張。村民丁叔感慨道：“以前辦卡得跑十幾里路，現(xiàn)在銀行直接上門服務(wù)，真是太方便了！”該行由運(yùn)營(yíng)主管、大堂經(jīng)理等業(yè)務(wù)骨干組成的黨員服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持利用周末休息時(shí)間深入村居，用實(shí)際行動(dòng)彰顯金融服務(wù)的民生溫度。

適老服務(wù)便捷無(wú)憂，全方位助力智慧養(yǎng)老。針對(duì)老年客戶群體的特殊需求，該行精心構(gòu)建全方位、多層次的三維服務(wù)體系，開辟綠色通道，提升服務(wù)效率。在營(yíng)業(yè)大廳專門設(shè)置“銀發(fā)專窗”，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保老年客戶能夠享受“即到即辦、立等可取”的高效服務(wù)。開展移動(dòng)服務(wù)，延伸服務(wù)觸角。建立移動(dòng)金融服務(wù)小組，主動(dòng)上門為行動(dòng)不便的老年人提供社保卡激活、密碼重置等個(gè)性化服務(wù)。強(qiáng)化科普宣傳，增強(qiáng)服務(wù)效能。精心制作通俗易懂的“一圖讀懂社保卡”指南，并在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算、養(yǎng)老金領(lǐng)取等操作演示，讓社保卡發(fā)揮更大的便民作用。

多元服務(wù)普惠萬(wàn)家，支農(nóng)支小賦能鄉(xiāng)村振興。除做好社保服務(wù)工作，該行還將主題黨日活動(dòng)與普惠金融工作有機(jī)結(jié)合，開設(shè)“鄉(xiāng)村金融課堂”，普及存款保險(xiǎn)、征信知識(shí)等金融常識(shí)，有效提升村民金融素養(yǎng)。積極助力小微企業(yè)發(fā)展，為當(dāng)?shù)氐久准庸?、水產(chǎn)養(yǎng)殖等特色產(chǎn)業(yè)提供低息貸款支持。此外，針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢(shì)，該行聯(lián)合轄區(qū)派出所、社區(qū)居委會(huì)，共同開展“全民反詐•守護(hù)平安”主題黨日系列活動(dòng)。黨員先鋒隊(duì)深入社區(qū)和村居，通過案例分析與情景模擬相結(jié)合的方式，向居民揭露刷單返利、冒充公檢法等常見詐騙手段。活動(dòng)期間，累計(jì)發(fā)放《防詐手冊(cè)》500余份，指導(dǎo)200余名群眾下載安裝“國(guó)家反詐中心”APP，并建立“反詐聯(lián)絡(luò)群”，定期推送反詐預(yù)警信息。（張建忠）