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消費(fèi)作為內(nèi)需的重要組成部分，既是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，也是人民對(duì)美好生活需要的直接體現(xiàn)。2025年政府工作報(bào)告明確提出“大力提振消費(fèi)、提高投資收益，全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”。作為服務(wù)地方的金融主力軍，姜堰農(nóng)商銀行緊跟促消費(fèi)政策導(dǎo)向，把握消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新消費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)，助力消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，為激發(fā)本地消費(fèi)市場(chǎng)活力注入強(qiáng)勁金融動(dòng)能。

策應(yīng)國(guó)家政策，擴(kuò)容消費(fèi)場(chǎng)景。一是提振住房消費(fèi)。抓住“以舊換新”“房票安置”等政策契機(jī)，二套房首付比例降至與首套房同等水平，下調(diào)房貸利率至最低執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)本地居民購(gòu)房需求。針對(duì)存量房貸客戶，提供利率優(yōu)惠申請(qǐng)通道，同步配套“商轉(zhuǎn)公”政策，減輕客戶資金壓力。針對(duì)受短期經(jīng)濟(jì)因素影響的客戶，開放延期還款、協(xié)商還款等方式紓困解難，穩(wěn)定居民消費(fèi)信心。二是推廣“拳頭”產(chǎn)品。重點(diǎn)營(yíng)銷公職人員、企業(yè)高管、私營(yíng)企業(yè)主等高凈值人群以及職場(chǎng)新人、年輕白領(lǐng)、新市民，大力推廣金陽(yáng)光“金領(lǐng)貸”“工薪貸”等消費(fèi)類信貸產(chǎn)品，通過內(nèi)部宣傳、專場(chǎng)推介等多種形式挖掘潛在客戶，抓住2025年省“兩新”補(bǔ)貼力度提升政策機(jī)遇，加強(qiáng)與終端商戶合作，推出汽車煥新貸、家裝消費(fèi)貸等專屬貸款產(chǎn)品，以及貸記卡分期購(gòu)、優(yōu)惠購(gòu)等刷卡消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。三是深耕智慧場(chǎng)景。依托本地客戶的需求，打造小區(qū)電動(dòng)自行車充電、智慧停車、智慧物業(yè)、生活繳費(fèi)等覆蓋人群廣、交易頻率高的精品場(chǎng)景，在客戶高頻使用場(chǎng)景后，適時(shí)提供個(gè)貸、財(cái)富管理等一攬子金融服務(wù)，不斷提升場(chǎng)景生態(tài)領(lǐng)域客戶規(guī)模和綜合貢獻(xiàn)。

豐富活動(dòng)內(nèi)容，點(diǎn)燃消費(fèi)熱情。一是拉動(dòng)線下消費(fèi)。圍繞居民“衣食住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;等高頻生活場(chǎng)景，聯(lián)合餐飲、商超、文旅等核心商戶，提供豐厚的刷卡消費(fèi)優(yōu)惠，著力打造“周末經(jīng)濟(jì)圈”；聯(lián)動(dòng)水果店、小吃店等高頻收單商戶，配置銀行卡消費(fèi)滿減券，精準(zhǔn)觸達(dá)日常小額消費(fèi)；拓展社?？ㄊ袃?nèi)交通出行應(yīng)用功能，提升居民出行便利度。二是活躍線上活動(dòng)。聯(lián)合美團(tuán)、抖音、滴滴及各大頭部購(gòu)物平臺(tái)，高頻次開展“滿10減5”等線上支付立減優(yōu)惠活動(dòng)，以小額高頻優(yōu)惠聚合流量、刺激線上交易；圍繞微信、支付寶、抖音、美團(tuán)等頭部支付平臺(tái)，開展“首綁送紅包”“微信還款隨機(jī)減”“周六生活日，優(yōu)惠送到家”“月月刷”等主題優(yōu)惠活動(dòng)。三是拓展合作商戶。與多家供應(yīng)商合作，開展“周三出行日”“貸記卡加油滿減”“ETC優(yōu)惠”“支付寶充話費(fèi)”等信用卡消費(fèi)活動(dòng)。打造“姜堰農(nóng)商薅羊毛圈”，配合商品折扣和消費(fèi)滿減雙重優(yōu)惠，讓顧客享受低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品，幫助合作商戶拓展市場(chǎng)。

夯實(shí)支付基礎(chǔ)，維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。一是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)效。構(gòu)建“零錢包”常態(tài)化兌換機(jī)制，打通電話、微信雙預(yù)約通道，為出租車司機(jī)、商戶、老年群體專屬設(shè)置綠色通道，全維度提升現(xiàn)金服務(wù)便捷性。截至6月末，累計(jì)發(fā)放“零錢包”821個(gè)，金額27.75萬(wàn)元，網(wǎng)點(diǎn)小額現(xiàn)金兌換規(guī)模達(dá)671.27萬(wàn)元，精準(zhǔn)呼應(yīng)“現(xiàn)金暢通使用、零錢兌換便捷”的民生需求。二是破解現(xiàn)金拒收難題。推動(dòng)商戶簽署《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》累計(jì)超2200份，張貼“支持現(xiàn)金支付”標(biāo)識(shí)1020個(gè)，實(shí)地摸排走訪商戶近1100戶，以組合舉措切實(shí)保障消費(fèi)者現(xiàn)金支付選擇權(quán)。三是升級(jí)移動(dòng)支付。在手機(jī)銀行、智能超柜上線一鍵綁卡功能，用戶只需一次操作，即可綁定美團(tuán)、京東、支付寶和抖音等四個(gè)支付渠道。積極推進(jìn)“溱湖支付便利化示范區(qū)”建設(shè)，保障景區(qū)各項(xiàng)支付服務(wù)全覆蓋，滿足境內(nèi)外游客多樣化支付需求。大力推廣支付服務(wù)適老化應(yīng)用，在手機(jī)銀行App推出字體更大、界面更簡(jiǎn)潔的“關(guān)愛版”，新增語(yǔ)音導(dǎo)航功能，并提供專屬客服支持，顯著降低老年群體使用移動(dòng)支付的門檻，助力跨越“數(shù)字鴻溝”。 （袁鵬 王昱 周月紅）