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姜堰農(nóng)商銀行:強(qiáng)基固本抓管理 升級(jí)服務(wù)提質(zhì)效
更新時(shí)間:2025-07-03
今年以來(lái),姜堰農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性,強(qiáng)化黨建引領(lǐng),深化精細(xì)管理,持續(xù)提升服務(wù)效率,有力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。一季度在省聯(lián)合銀行“千企萬(wàn)戶大走訪 服務(wù)實(shí)體展擔(dān)當(dāng)”專項(xiàng)活動(dòng)中,榮獲“進(jìn)取類農(nóng)商行”一等獎(jiǎng)。截至5月末,全行各項(xiàng)存款余額527.87億元,比年初凈增43.8億元;各項(xiàng)貸款余額385.15億元,比年初凈增15.28億元。
筑牢戰(zhàn)斗堡壘,夯實(shí)發(fā)展根基。督促指導(dǎo)基層支部認(rèn)真落實(shí)民主集中制,強(qiáng)化資源統(tǒng)籌管理,充分發(fā)揮好支部書記人權(quán)、財(cái)權(quán)、事權(quán),實(shí)行支部?jī)?nèi)柜員、大堂經(jīng)理調(diào)整報(bào)備制,切實(shí)將黨支部的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。深化黨業(yè)融合互促,實(shí)施以支部為單位、黨建與業(yè)務(wù)融合的綜合考核模式,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的“乘數(shù)效應(yīng)”。豐富“黨建+”服務(wù)模式,充分鏈接共建單位資源,推進(jìn)外聯(lián)外拓從與共建單位點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的淺層合作,向共建部門服務(wù)面的深度拓展,增加活動(dòng)頻次,努力實(shí)現(xiàn)“共建共治、互促互融”的政銀合作新局面。
延伸服務(wù)觸角,提升客戶體驗(yàn)。跳出金融做服務(wù),以數(shù)字化思維深耕“用戶+場(chǎng)景+生態(tài)”建設(shè),獨(dú)家承接智慧停車項(xiàng)目,涉及城區(qū)4.5萬(wàn)個(gè)停車位收費(fèi);積極推廣“智慧社區(qū)”系統(tǒng),與多家物業(yè)公司達(dá)成合作意向;主動(dòng)承接政府新春消費(fèi)券、婦女節(jié)消費(fèi)券發(fā)放工作,為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的一攬子金融、非金融服務(wù)。持續(xù)豐富理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬等財(cái)富產(chǎn)品矩陣,多渠道開(kāi)展各類營(yíng)銷活動(dòng),以專業(yè)服務(wù)激發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)能。
全域覆蓋走訪,需求靶向?qū)?。全面落?shí)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制,持續(xù)用好網(wǎng)格化管理工具,走訪對(duì)接企業(yè)融資需求,精準(zhǔn)服務(wù)科技企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、制造業(yè)等重點(diǎn)客群。積極適應(yīng)市場(chǎng)變化,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)、同業(yè)和客戶研究,創(chuàng)新推出并完成首筆投貸聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),緩解初創(chuàng)期科技企業(yè)擔(dān)保難題。助力新型城鎮(zhèn)化與鄉(xiāng)村全面振興協(xié)調(diào)發(fā)展,制定出臺(tái)《客戶經(jīng)理走訪營(yíng)銷管理方案》,督促加大掃村、掃企力度,切實(shí)推動(dòng)有效信貸客戶數(shù)穩(wěn)中有升,5月末全行信貸客戶數(shù)22540戶,較年初凈增230戶。
優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制,助力效能提升。強(qiáng)化科技應(yīng)用,堅(jiān)持“只要系統(tǒng)能做的不要人工做,只要集中能做的不要分散做”,創(chuàng)新上線工資代發(fā)上傳系統(tǒng)、新增開(kāi)發(fā)“廉往來(lái)”系統(tǒng)、完善多個(gè)業(yè)務(wù)流程線上改造,減少紙質(zhì)資料流轉(zhuǎn),充分釋放一線生產(chǎn)力。健全高效考核機(jī)制,通過(guò)“事業(yè)部制+超利分成”雙輪驅(qū)動(dòng),構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、激勵(lì)有效的考核體系。建立大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、授信調(diào)查經(jīng)理動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,實(shí)行后備人才輪流跟班,確??蛻艚鹑诜?wù)需求第一時(shí)間得到滿足。(吳秀華)