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為加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，句容農(nóng)村商業(yè)銀行在總行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作小組指導(dǎo)下，建立多個(gè)敏捷創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)跨部門協(xié)作，提高經(jīng)營(yíng)精度，提升創(chuàng)新項(xiàng)目的效率與質(zhì)量。

明確職責(zé)，完善架構(gòu)。專門成立跨部門敏捷創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，由各創(chuàng)新需求部門安排人員擔(dān)任團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃制定、需求提出、過(guò)程跟蹤、業(yè)務(wù)分析、項(xiàng)目落地以及效果反饋。團(tuán)隊(duì)成員分為業(yè)務(wù)成員和技術(shù)成員，業(yè)務(wù)成員由部門業(yè)務(wù)骨干組成，根據(jù)部門職責(zé)，承擔(dān)項(xiàng)目計(jì)劃、產(chǎn)品目標(biāo)、數(shù)據(jù)需求、市場(chǎng)推廣、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及運(yùn)營(yíng)支持等具體任務(wù)。技術(shù)人員由數(shù)字金融創(chuàng)新部統(tǒng)一分配，負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)支撐和系統(tǒng)支持。

擴(kuò)大外延，賦能發(fā)展。對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的內(nèi)涵進(jìn)行有效拓展，凡通過(guò)數(shù)字化手段對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有幫助有推動(dòng)的，均納入敏捷創(chuàng)新范圍。主要包括金融場(chǎng)景創(chuàng)新，圍繞各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景，搭建金融服務(wù)生態(tài)，增加客戶黏性，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。系統(tǒng)需求創(chuàng)新，圍繞經(jīng)營(yíng)管理需求，開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)工具，提高管理效率，降低運(yùn)行成本。數(shù)據(jù)賦能創(chuàng)新，圍繞經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)重點(diǎn)，多維分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)說(shuō)話”，推動(dòng)精準(zhǔn)發(fā)力。

過(guò)程管理，確保實(shí)效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，提出創(chuàng)新項(xiàng)目需求，形成工作方案。經(jīng)行辦會(huì)審核后給予立項(xiàng)，提交項(xiàng)目管理流程。團(tuán)隊(duì)定期召開項(xiàng)目會(huì)議，日常通過(guò)即時(shí)通信工具、郵件等方式隨時(shí)交流。定期召開創(chuàng)新工作會(huì)議，通報(bào)項(xiàng)目情況，并提交評(píng)估結(jié)果，由行長(zhǎng)室成員進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。主要包括項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)成、項(xiàng)目質(zhì)量是否符合要求、項(xiàng)目文檔是否完整等。對(duì)于通過(guò)驗(yàn)收的項(xiàng)目，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和推廣。對(duì)于未通過(guò)驗(yàn)收的項(xiàng)目，分析原因，提出改進(jìn)措施，重新進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

專項(xiàng)激勵(lì)，鼓舞士氣。根據(jù)項(xiàng)目難度和對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度，明確獎(jiǎng)勵(lì)金額，納入全年創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。同時(shí)將敏捷創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作情況與員工晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等掛鉤，為表現(xiàn)優(yōu)異的成員提供更多發(fā)展空間。營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容失敗的文化氛圍，對(duì)勇于嘗試、敢于挑戰(zhàn)的員工給予精神鼓勵(lì)。（章云慶）