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今年以來(lái)，江陰農(nóng)商銀行以“全力惠民企 再展新作為”勞動(dòng)競(jìng)賽為抓手，組建專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)隊(duì)和志愿服務(wù)隊(duì)，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化金融需求，把惠企紓困政策落實(shí)到位，切實(shí)為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好發(fā)展?fàn)I造良好融資環(huán)境。至5月末，該行實(shí)體貸款日均總額1070億元，較上年增幅8.68%，其中對(duì)公貸款日均總額885億元，較上年增幅達(dá)11.94%；對(duì)公信貸客戶(hù)數(shù)超7600戶(hù)，較年初增幅8.18%。

一、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)走訪(fǎng)，做“深”增戶(hù)擴(kuò)面

一是及時(shí)動(dòng)員部署。圍繞江蘇農(nóng)商聯(lián)合銀行“全力惠民企 再展新作為”勞動(dòng)競(jìng)賽要求，該行召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)，明確任務(wù)要求，對(duì)照客戶(hù)走訪(fǎng)、有效信貸客戶(hù)增長(zhǎng)、日均存貸款增長(zhǎng)、民營(yíng)企業(yè)貸款增長(zhǎng)等7大類(lèi)指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)分解，制定詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，確保每個(gè)責(zé)任部門(mén)和基層機(jī)構(gòu)職責(zé)目標(biāo)明確，形成全員參與、共同推進(jìn)的良好氛圍。二是細(xì)化走訪(fǎng)方案。聚焦江蘇農(nóng)商聯(lián)合銀行下發(fā)的優(yōu)選企業(yè)客戶(hù)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和“專(zhuān)精特新”客戶(hù)走訪(fǎng)指標(biāo)，梳理形成“專(zhuān)精特新企業(yè)”“他行有貸我行無(wú)貸客戶(hù)”“優(yōu)質(zhì)個(gè)體工商戶(hù)”三類(lèi)目標(biāo)清單，先后組織開(kāi)展對(duì)公客戶(hù)新開(kāi)戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽、規(guī)上客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽、民營(yíng)貸款專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽及三代社?？〒Q發(fā)激活及待遇進(jìn)卡專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽等活動(dòng)，推進(jìn)常態(tài)化走訪(fǎng)。“一戶(hù)一策”深入了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況、資金需求及潛在服務(wù)需求，并以定期回訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn)、線(xiàn)上互動(dòng)等多種方式，密切聯(lián)系、及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，為客戶(hù)提供更加精準(zhǔn)高效的服務(wù)。三是明確考核重點(diǎn)。該行以此次競(jìng)賽為契機(jī)，牢牢把握核心目標(biāo)，將關(guān)鍵指標(biāo)納入專(zhuān)項(xiàng)考核。延續(xù)去年“做小做散”專(zhuān)項(xiàng)賦能行動(dòng)，錨定部委辦局、個(gè)人線(xiàn)上貸款和整企授信“三大”重點(diǎn)目標(biāo)客群，持續(xù)推動(dòng)做小做散增戶(hù)擴(kuò)面“月月增”行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“紅藍(lán)榜”考評(píng)機(jī)制，不斷完善過(guò)程督導(dǎo)和業(yè)績(jī)督導(dǎo)，加快提升各類(lèi)客群授用信覆蓋面及貸款規(guī)模。

二、創(chuàng)新服務(wù)渠道，做“活”普惠金融

一是以黨建共建帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。先后與市監(jiān)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市工商聯(lián)等單位簽訂共建協(xié)議，選派近40名黨員骨干進(jìn)行金融掛職，組建“扶優(yōu)扶強(qiáng) 金融賦能”五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，建立村級(jí)經(jīng)濟(jì)振興七個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，升級(jí)“三資智慧監(jiān)管系統(tǒng)”，創(chuàng)新搭建“蓉智生態(tài)平臺(tái)”，強(qiáng)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳，加大信貸資金支持力度，以共建力量形成政銀企協(xié)同共進(jìn)的強(qiáng)大合力。二是以創(chuàng)新理念驅(qū)動(dòng)零售轉(zhuǎn)型。拓寬“金融+”服務(wù)場(chǎng)景。對(duì)接智慧校園平臺(tái)，以市民卡為突破口，推進(jìn)市民卡與校園繳費(fèi)、住宿、食堂等生活場(chǎng)景充分融合。與市文體廣旅局聯(lián)合打造江陰首個(gè)一站式數(shù)字文旅生活平臺(tái)——“樂(lè)澄文旅”小程序，為市民、游客提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛等全方位服務(wù)，賦能文旅特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展；與市總工會(huì)共同創(chuàng)建“周末去哪兒”工會(huì)線(xiàn)上平臺(tái)，通過(guò)組織開(kāi)展文體活動(dòng)，發(fā)放優(yōu)惠折扣券等，增強(qiáng)消費(fèi)服務(wù)能力，為全市職工群眾提供更加多元、精準(zhǔn)的普惠服務(wù)。創(chuàng)優(yōu)特色主題網(wǎng)點(diǎn)。持續(xù)增強(qiáng)“兒童友好”“愛(ài)心媽媽”“銀齡關(guān)愛(ài)”“家庭幸福”等主題網(wǎng)點(diǎn)打造，探索養(yǎng)老、科創(chuàng)特色金融服務(wù)，總行層面創(chuàng)設(shè)科創(chuàng)金融中心、調(diào)優(yōu)財(cái)富管理中心，支行層面升級(jí)高新科技支行，以“兩中心一支行”架構(gòu)配置推動(dòng)“科創(chuàng)+財(cái)富”專(zhuān)享服務(wù)體系建設(shè)，全方位提升科創(chuàng)金融中收能力，打造特色科創(chuàng)金融模式?！?/span>

三、優(yōu)化產(chǎn)品體系，做“實(shí)”客戶(hù)需求

一方面，延伸“1+N”鏈條，提高供應(yīng)鏈韌性，著力破解企業(yè)融資難題。注重產(chǎn)業(yè)鏈場(chǎng)景化、生態(tài)化融資需求，加快供應(yīng)鏈金融生態(tài)建設(shè)，多維度完善“鏈享融”品牌體系，持續(xù)做好“稅享融”“壹鏈通”“鋼享融”特色產(chǎn)品。創(chuàng)新推出“核心企業(yè)評(píng)議”模式，以稅票授權(quán)信息為依據(jù)，挖掘優(yōu)質(zhì)鏈屬企業(yè)，形成“票享融”預(yù)授信名單，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)精準(zhǔn)篩選與營(yíng)銷(xiāo)。另一方面，利用政策支持，推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)，有效降低企業(yè)融資成本。利用科技創(chuàng)新企業(yè)首貸貼息貸款貼息政策、制造業(yè)貸款貼息政策等，大力推廣“江蘇制造貸”等產(chǎn)品，“財(cái)政貼息+銀行讓利”同向發(fā)力，進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本。落實(shí)支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制相關(guān)要求，推廣更加適配的“小微貸”“蘇農(nóng)貸”“蘇科貸”等政府風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)類(lèi)產(chǎn)品，助力解決小微企業(yè)融資難、貴、慢問(wèn)題。精準(zhǔn)把握企業(yè)實(shí)際情況，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、市場(chǎng)前景良好但暫時(shí)面臨資金周轉(zhuǎn)壓力的企業(yè)，適配“無(wú)還本續(xù)貸”，著力提高客戶(hù)貸款周轉(zhuǎn)、續(xù)貸的匹配度和便利性。（王 淼）