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麥浪逐風(fēng)飄香，田野一派繁忙。每年此時，沭陽農(nóng)商銀行三夏生產(chǎn)幫扶小分隊就分赴田間地頭，深入開展送政策、送資金、送服務(wù)“三送下鄉(xiāng)”活動，做好金融服務(wù)支持，精準(zhǔn)滴灌助力農(nóng)忙。截至5月末，該行涉農(nóng)貸款投放306.71億元，涉農(nóng)貸款占比77.57%，余額和占比均領(lǐng)跑全市。

既問需求又問策略。農(nóng)歷小滿節(jié)氣剛過，該行便早早下達(dá)新一年三夏生產(chǎn)幫扶動員令，按照網(wǎng)格早走訪、需求早對接、服務(wù)早送達(dá)、農(nóng)戶早受益的基本思路，層層組織推動、人人加快行動、上下密切聯(lián)動，聚焦“三個清單”迅速掀起走村訪戶助農(nóng)惠民行動。一是全面推送目標(biāo)清單。利用“陽光信貸”數(shù)據(jù)庫進(jìn)行客群分層篩選、建立分類清單，按照屬地原則推送到網(wǎng)點到個人，支持客戶經(jīng)理開展精準(zhǔn)走訪對接。二是不斷轉(zhuǎn)化需求清單。堅持在走訪過程中深挖農(nóng)戶需求，第一時間作出響應(yīng)，利用展業(yè)平臺、線上貸款實時將資金發(fā)放到農(nóng)戶賬戶，對暫無資金需求的農(nóng)戶登記在冊、做好預(yù)約、持續(xù)跟進(jìn)。三是持續(xù)完善問題清單。通過與農(nóng)戶面對面溝通、心貼心交流，廣泛征求意見，及時反思不足，建立問題清單，抓好化解工作，從“為產(chǎn)品找客戶”轉(zhuǎn)向“為客戶找產(chǎn)品”。

進(jìn)入地頭暖到心頭。將為民辦實事的理念貫穿全過程，從做一些小事、幫一些小忙抓起，當(dāng)好農(nóng)忙小助手。一是想在前處。圍繞目標(biāo)制定“一類一策”“一戶一策”走訪方案，為農(nóng)戶提供精準(zhǔn)高效金融支持。圍繞走訪路線制定宣傳方案，隨身攜帶宣傳單、礦泉水、毛巾等用品，在深入走訪服務(wù)中為農(nóng)戶帶去一抹清涼。二是干在實處。“農(nóng)戶在哪里就走到哪里”“需求發(fā)生在哪里就解決在哪里”，在細(xì)化責(zé)任分工的基礎(chǔ)上推動全員自覺提升走訪頻度，基層人員變“每周三訪”為“每天一訪”，機(jī)關(guān)人員變“每周一訪”為“每周多訪”，把更多時間投入三夏幫扶中，堅持在農(nóng)戶口渴時遞上一瓶水，在農(nóng)戶流汗時送上一條毛巾，在農(nóng)戶閑暇時講上一堂金融課。三是幫在難處。積極踐行“困難隨手幫”理念，在農(nóng)戶有需要時及時挺得上去。對農(nóng)戶金融政策上的疑問及時解惑，對農(nóng)戶金融產(chǎn)品上的陌生悉心指導(dǎo)，對農(nóng)戶生產(chǎn)上的乏力迅速援手，讓農(nóng)商力量在田間地頭處處生輝。

生產(chǎn)再忙安全不忘。三夏時節(jié)，高溫、火災(zāi)潛在威脅較大。該行通過攜手村組人員聯(lián)防聯(lián)控，融入保障安全生產(chǎn)一線。一是日日走訪講安全。堅持將安全生產(chǎn)理念和常識宣講貫穿走訪全過程，提醒農(nóng)戶注意防暑降溫、正確處理中暑事件，注重火災(zāi)防控化解、做好秸稈綜合利用，注重機(jī)械工具規(guī)范使用、嚴(yán)防操作不當(dāng)發(fā)生風(fēng)險或傷害，注重提升金融防詐騙意識、遠(yuǎn)離非法金融侵害，通過散發(fā)宣傳單、集中小課堂等形式將安全須知送到農(nóng)戶手中。二是處處留心抓安全。結(jié)合“安全宣傳月”活動安排，深入開展安全隱患隨手拍、隨處滅活動，在走訪過程中留存亂丟煙頭、亂堆亂放、不當(dāng)操作等問題第一時間妥善處置到位，并留存隱患圖片，用于警示提醒。三是時時在線宣安全。利用村廣播、有線電視、營業(yè)廳喇叭、微信公眾號等媒介深入傳播防火、防洪、防詐騙等常識，引導(dǎo)廣大農(nóng)戶時刻警醒、責(zé)任常在、安全常抓。（苗啟德）