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為全面落實(shí)省聯(lián)社各項(xiàng)工作部署，提升金融服務(wù)質(zhì)效，精準(zhǔn)對接客戶金融需求。近日，贛榆農(nóng)商行上線還款客戶對接系統(tǒng)，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

智能精準(zhǔn)推送，提升管理效率。該系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)平臺，每日自動推送近期貸款還款客戶信息，幫助客戶經(jīng)理實(shí)時掌握管轄范圍內(nèi)的還款客戶動態(tài)。客戶經(jīng)理登錄系統(tǒng)后，可直接查看管護(hù)客戶清單，客戶頁面匯總聯(lián)系信息、還款金額、當(dāng)前貸款余額等關(guān)鍵字段，相比傳統(tǒng)的手動查詢和零散跟進(jìn)方式，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)、及時的數(shù)據(jù)推送，極大提高了客戶經(jīng)理的工作效率，確保每一位即將還款的客戶都能得到及時關(guān)注與跟進(jìn)服務(wù)。

拓寬服務(wù)渠道，增強(qiáng)客戶粘性。該系統(tǒng)不僅提供客戶還款信息，還結(jié)合客戶歷史交易、貸款賬號、還款基數(shù)等數(shù)據(jù)，幫助客戶經(jīng)理精準(zhǔn)分析客戶需求，制定個性化營銷策略，通過主動聯(lián)系、定制化金融方案等方式，實(shí)現(xiàn)從“人工經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”到“數(shù)據(jù)策略閉環(huán)”的升級，有效增強(qiáng)客戶粘性，降低客戶流失率，為業(yè)務(wù)增長提供堅(jiān)強(qiáng)有力的支撐。

助推業(yè)務(wù)增長，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。通過客戶還款對接系統(tǒng)，客戶經(jīng)理能更高效地向即將還款的客戶推薦合適的金融產(chǎn)品，促進(jìn)貸款、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)銀行與客戶的雙向互動，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和服務(wù)升級。

下一步，贛榆農(nóng)商行將不斷加大金融科技投入力度，持續(xù)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過科技支撐、系統(tǒng)保障，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新金融服務(wù)模式，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)。（萬法輝 楊開碩）