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  • 一片丹心潤“三農(nóng)”

    更新時(shí)間:2016-12-05 作者: 佚名

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一片丹心潤“三農(nóng)”

     ——記沭陽農(nóng)商銀行青伊湖支行行長周巖

從普通柜員到支行行長,周巖的服務(wù)空間越來越寬廣,工作內(nèi)容越來越明確,談到這些,周巖也只是淡然的一笑?!耙粋€(gè)人的成功離不開環(huán)境給你的機(jī)會,背后支撐你的是強(qiáng)大的組織,無數(shù)雙手推著你,你才能走得暢快、走得灑脫?!?span lang="EN-US">

  在同事眼中,周巖是認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)穩(wěn)重的表率;在客戶眼中,周巖是誠實(shí)守信、溫暖善良的朋友。在沭陽農(nóng)商銀行工作十二年,不管環(huán)境怎樣改變,同事怎么輪轉(zhuǎn),始終不變的是他的工作原則與做人標(biāo)準(zhǔn)。作為一名支行行長、黨員,他用實(shí)際行動詮釋著崗位職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。

春天的故事—暖心的“服務(wù)”

青伊湖支行干凈整潔的前廳里,客戶始終都是有條不紊地排著隊(duì),柜面上始終都是忙碌的。今年四月份的一個(gè)傍晚,臨近下班時(shí),一位中年女士急匆匆地跑進(jìn)營業(yè)廳,說她母親生病急需用錢,需要把母親存在青伊湖支行的定期存款取出來交住院費(fèi),而且她母親把存單密碼也忘記了。聽到這位女士說明的情況,按照規(guī)定,密碼掛失應(yīng)該由本人持身份證到柜面辦理,但考慮到這位大媽住院的特殊情況,周巖決定特事特辦,立即帶上支行一名工作人員,買上了水果、花籃和中年女士一起開車來到醫(yī)院為住院的老人現(xiàn)場辦理了密碼重置業(yè)務(wù)。老人和她的家人非常感動,老人的女兒先后為支行介紹了十多位存款客戶,正是這種暖心的服務(wù),在不停地溫暖著、傳播著,青伊湖支行的業(yè)務(wù)越做越好,始終走在全行前列。

夏天的雨季—舍小家、顧大家

“我們工作不分八小時(shí)內(nèi)外,要隨時(shí)準(zhǔn)備著,時(shí)刻把單位的事放在第一位。”周巖是這么說的,也是這么做的。周巖妻子是鄉(xiāng)下中學(xué)的老師,平常工作比較忙,孩子又小,家務(wù)事都是妻子一個(gè)人承擔(dān)。今年九月初,孩子感冒發(fā)燒,妻子又剛開學(xué),妻子一個(gè)人又要帶孩子又要上班,忙得焦頭爛額。此時(shí)也正是行里開展“筑基礎(chǔ)、強(qiáng)服務(wù)、打造陽光信貸升級工程”精準(zhǔn)營銷活動的關(guān)鍵時(shí)期,周巖帶領(lǐng)支行的同事每天都要下鄉(xiāng)拜訪客戶,為了完成總行下達(dá)的任務(wù),周巖吃住在行里,只有忙完了一天的工作,到晚上才能打個(gè)電話回家,問問孩子的情況。孩子感冒發(fā)燒半個(gè)月,周巖硬是沒有請過一天假,沒有耽誤過支行一點(diǎn)工作,青伊湖支行存款工作在全行名列前茅。

秋天的果實(shí)—營銷碩果累累

周巖的認(rèn)真、執(zhí)著是出了名的,時(shí)時(shí)不忘存款,事事不忘營銷,誠心待人、熱心待事,工作始終保持著飽滿的熱情。

因工作比較忙,周巖一般1個(gè)月左右理一次發(fā),去年9月份,他吃過晚飯步行至沭城雙語學(xué)校門旁黃師傅理發(fā)室,邊理發(fā)邊和黃師傅嘮嗑,理發(fā)過程中黃師傅透露自己有點(diǎn)閑錢存在其他銀行,周巖即刻向其宣傳農(nóng)商行定期存款的各類優(yōu)勢,動員其將錢存到沭陽農(nóng)商銀行,在他的宣傳動員下,第二天黃師傅就找到了他,辦理了40萬元定期存款。

去年下半年,沭陽縣笑巴喜兒童用品有限公司落戶在工業(yè)園區(qū),周巖第一時(shí)間聯(lián)系上政府幫辦人員,在開工初期即主動幫助企業(yè)搞宣傳、招工等工作,企業(yè)老板非常感動,雖然多家商業(yè)銀行托關(guān)系、找門路到老板那兒動員營銷,企業(yè)老板始終不為所動,而將對公戶、企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資、貸款、存款等全部業(yè)務(wù)放在青伊湖支行。

周巖平常跑得勤、跑得多,對青伊湖鎮(zhèn)所轄的村情況了解得很清楚,今年七月,青伊湖街上新開了一家家居小超市,周巖送上花籃祝賀,并向其成功營銷了基本賬戶、企業(yè)網(wǎng)銀、POS機(jī)和“花鄉(xiāng)通”電話,不僅拓寬了客戶的結(jié)算渠道,也實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏的效果。

冬天里的“溫暖”—工作上的“拼命三郎”

 春節(jié)是中國的傳統(tǒng)佳節(jié),是一家人團(tuán)團(tuán)圓圓吃年夜飯的喜慶日子。然而,對于周巖而言,春節(jié)沒有什么特別之處,工作十二年來,他很少回家和家人一起過春節(jié),而是留在單位值班,讓同事們回家過春節(jié)。他說,這么多年春節(jié)加班已經(jīng)成為一種習(xí)慣了,還是把休息時(shí)間讓給離家遠(yuǎn)的年輕人吧,他們一年到頭很辛苦。

迎著晨曦來,踏著晚霞?xì)w,沒有月亮的夜晚,看著滿天的星星,對周巖來也說是一種幸福,憑著一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心,他把滿腔熱情灑在基層,默默無聞地?fù)?dān)負(fù)起一名支行行長的責(zé)任。

難能可貴的是,周巖總是謙虛將成就歸功于他的團(tuán)隊(duì),在他的帶領(lǐng)下,青伊湖支行呈現(xiàn)一派團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的局面,全體員工以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情,為支行的快速發(fā)展奮力拼搏,不斷地超越自我、完善自我,朝著既定的目標(biāo)闊步邁進(jìn)。

(沭陽農(nóng)商銀行 祁靜 胡玲玲)






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