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為深入踐行金融為民的社會(huì)責(zé)任，提升老齡群體的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和數(shù)字金融服務(wù)獲得感，6月18日，建湖農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊(duì)”攜手建湖縣地方金融監(jiān)管局走進(jìn)顏單鎮(zhèn)敬老院，開展以“守護(hù)夕陽紅”為主題的金融知識(shí)宣傳暨便民服務(wù)活動(dòng)，將貼心服務(wù)和金融知識(shí)送到老齡人身邊。

一是聚焦重點(diǎn)，筑牢反詐“防火墻”。針對老年人易成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害群體的特點(diǎn)，本次宣教活動(dòng)將防范電信詐騙作為宣傳重點(diǎn)。該行“小圓服務(wù)隊(duì)”與縣地方金融監(jiān)管局工作人員緊密配合，通過發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁、播放通俗易懂的警示短片，結(jié)合真實(shí)案例講解等方式，向敬老院的老人們深入剖析常見的“冒充親友”“保健品詐騙”“中獎(jiǎng)陷阱”“高息理財(cái)騙局”等詐騙手法。工作人員用本地方言耐心講解識(shí)別詐騙電話、短信的技巧，反復(fù)叮囑老人們牢記“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”的防詐口訣，遇到可疑情況第一時(shí)間與子女溝通或向銀行、公安部門求助，幫助老人們捂緊“錢袋子”，提升風(fēng)險(xiǎn)“免疫力”。

二是緊跟時(shí)代，普及數(shù)幣“新知識(shí)”。隨著數(shù)字人民幣試點(diǎn)推廣的深入，為讓老年群體能夠共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，本次宣講活動(dòng)特別設(shè)置了數(shù)字人民幣知識(shí)普及環(huán)節(jié)。服務(wù)隊(duì)隊(duì)員以通俗易懂的語言，輔以直觀的實(shí)物展示，向老人們介紹了數(shù)字人民幣是什么、有什么優(yōu)勢、如何使用、在哪里可以使用等基礎(chǔ)知識(shí)。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)數(shù)字人民幣與微信、支付寶的區(qū)別，介紹數(shù)字人民幣的安全性保障措施，解答老人們對“看不見的錢”的疑慮，幫助他們逐步了解和接受這一新型支付方式。

三、貼心服務(wù)，便民行動(dòng)“暖人心”。“小圓服務(wù)隊(duì)”還將關(guān)懷落到實(shí)處，為敬老院的老人們提供了血壓測量、整理房間、打掃衛(wèi)生、嘮家常、傾聽老人心聲等一系列暖心服務(wù)?；顒?dòng)現(xiàn)場氣氛溫馨融洽，老人們積極參與互動(dòng)，認(rèn)真聆聽講解，對實(shí)用的金融知識(shí)和貼心服務(wù)贊不絕口。敬老院負(fù)責(zé)人表示，本次活動(dòng)非常有意義，有效彌補(bǔ)了老年群體在金融知識(shí)獲取和現(xiàn)代金融服務(wù)適應(yīng)上的不足，真切感受到了來自銀行和監(jiān)管部門的關(guān)懷與溫暖。

本次“守護(hù)夕陽紅”金融知識(shí)宣傳暨便民服務(wù)活動(dòng)，是該行深化服務(wù)內(nèi)涵、履行社會(huì)責(zé)任的一次具體實(shí)踐，通過與縣地方金融監(jiān)管局的緊密聯(lián)動(dòng)，不僅普及了金融知識(shí)，提升了老年群體的自我保護(hù)能力，更傳遞了尊老敬老的社會(huì)正能量。接下來，該行將持續(xù)聚焦“一老一小”，延伸服務(wù)觸角，創(chuàng)新服務(wù)形式，為構(gòu)建安全、便捷、溫暖的金融服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（羅文亞 楊亞文）