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邳州農(nóng)商銀行:強化工作措施 推進轉(zhuǎn)型發(fā)展
更新時間:2024-12-19
今年以來,邳州農(nóng)商銀行堅決貫徹落實省聯(lián)社“3741”戰(zhàn)略,深化金融服務(wù),強化風(fēng)險防控,穩(wěn)存量、拓增量、控風(fēng)險、提質(zhì)效,持續(xù)加大零售轉(zhuǎn)型工作力度。
堅持黨建引領(lǐng),務(wù)求工作實效。積極落實“金融+黨建”服務(wù)模式,先后與市委辦局等20家單位開展黨建共建簽約,在14個自然村開展客戶經(jīng)理駐村助農(nóng)活動,推動結(jié)對共建有形式,有內(nèi)容,有考核,有成果。持續(xù)下沉服務(wù)重心,努力為客戶提供體驗度佳的服務(wù)場景、專業(yè)度強的服務(wù)手段、附加值高的服務(wù)產(chǎn)品。認(rèn)真貫徹落實邳州市委關(guān)于《金融賦能鄉(xiāng)村振興工作》部署,有效整合金融資源,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,積極開展“千人授信支持萬人創(chuàng)業(yè) 助力鄉(xiāng)村振興”活動,深入開展信息采集、入戶走訪、上門宣傳和授信用信工作。采用“清單銷賬式”管理模式,梳理“還清未貸清單”等7項清單,壓實對接責(zé)任,針對名單內(nèi)的客戶,堅持每日對接營銷,“一對一銷賬式”走訪對接,不斷擴大營銷覆蓋面。
強化服務(wù)措施,積極擔(dān)當(dāng)作為。通過“企業(yè)微信+網(wǎng)格化”,細化客戶標(biāo)簽及精準(zhǔn)畫像,充分利用職能部門各類清單及移動工具,從訪前準(zhǔn)備、訪中營銷、訪后服務(wù)三個方面做好走訪過程管控,全面增強產(chǎn)品觸達和落地成效。用好拳頭產(chǎn)品,突出競爭優(yōu)勢。依托市民貸、收單貸,陽光E貸、金易通等線上產(chǎn)品實現(xiàn)向線下導(dǎo)流機制,針對下發(fā)的優(yōu)選個體工商戶、非優(yōu)質(zhì)收單商戶,通過線上掃碼授信進行精準(zhǔn)觸達,實現(xiàn)客戶的即申即貸。用好客群分類,深化價值創(chuàng)造。保持“支農(nóng)支小”戰(zhàn)略定力,聚焦“個體工商戶、新市民、農(nóng)戶、外出鄉(xiāng)賢”四類普惠客群,深耕“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”營銷模式,發(fā)揮農(nóng)商行觸達客戶深、決策機制活的優(yōu)勢,持續(xù)推進“做小,做散、做信用”。
講究工作策略,實施精準(zhǔn)營銷。牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,主動做好重點客戶跟蹤服務(wù)的提前謀劃工作,在切實解決企業(yè)融資、支付等服務(wù)訴求的同時,積極做好以貸引存工作。切實增強議價意識,提升議價能力,根據(jù)市場競爭實際情況,有效實施差別化利率政策,從增強存量客戶粘度,加大增量客戶獲取出發(fā),堅持“一戶一策”“一事一議”,通過相對利率優(yōu)惠對他行優(yōu)質(zhì)貸款客戶進行挖轉(zhuǎn)。積極開展全員營銷,進村入企走訪客戶,通過訪客戶、問需求、抓服務(wù),對營銷客戶的上下游和關(guān)聯(lián)企業(yè)進行一體化聯(lián)動營銷,最大程度增加客戶資金在行內(nèi)資金鏈條的留存時間。(李東旭)