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近年來，如皋農(nóng)商銀行積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路，推進構(gòu)建企業(yè)級RPA（機器人流程自動化）自動補錄系統(tǒng)，將RPA作為業(yè)務(wù)流程自動化的關(guān)鍵要素和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要平臺，持續(xù)提升數(shù)字化對客戶的服務(wù)能力，促進各項業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

隨著金融業(yè)務(wù)不斷拓展，數(shù)據(jù)處理需求迅速增長。如皋農(nóng)商銀行面臨繁瑣的數(shù)據(jù)補錄任務(wù)，傳統(tǒng)手動方式耗時且易出錯，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)決策。為此，該行科技信息部和信貸管理部共同研究開發(fā)RPA技術(shù)，以業(yè)技融合的方式自動化實現(xiàn)日常信息補錄、當(dāng)月已補錄駁回、存量歷史數(shù)據(jù)變更后自動同步等15個針對統(tǒng)計報送分析平臺場景的業(yè)務(wù)需求。

RPA技術(shù)是一種基于軟件機器人的自動化技術(shù)，是一種模擬和執(zhí)行人類操作計算機任務(wù)的軟件解決方案，這些任務(wù)包括數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、文件管理等重復(fù)性工作。RPA技術(shù)已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。如皋農(nóng)商銀行將其作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具，不斷提升自動化水平。RPA可完成重復(fù)、大量、繁瑣的手工操作任務(wù)，有效節(jié)約人力成本，提升工作效率，實現(xiàn)降本增效。同時，流程機器人可根據(jù)明確的、可被數(shù)字化的觸發(fā)指令和輸入，自動操作整個業(yè)務(wù)流程，使用機器人代替人工操作，可以有效降低操作風(fēng)險，從而為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供保障。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，RPA技術(shù)在業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用實踐充分展示了數(shù)字化新技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的巨大潛力。如皋農(nóng)商銀行將持續(xù)積極推動RPA技術(shù)的應(yīng)用，不斷探索更多的創(chuàng)新場景，為客戶提供更加智能化、個性化的金融服務(wù)，為金融業(yè)務(wù)發(fā)展注入更多科技動力。（陳飛）