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近期，新沂農(nóng)商銀行“小圓青年志愿服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)風(fēng)景如畫的馬陵山景區(qū)，開展了以“文明坐標(biāo)圓心立 春風(fēng)指引萬客怡”為主題的多元化志愿服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)聚焦數(shù)字人民幣推廣、金融政策普及、文明旅游引導(dǎo)及便民咨詢服務(wù)，不僅為游客和居民帶來了便捷與實(shí)惠，更展現(xiàn)了新時(shí)代青年志愿者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

作為活動(dòng)一大亮點(diǎn)，小圓服務(wù)隊(duì)通過“知識(shí)課堂+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操”的形式，向游客普及數(shù)字人民幣的便捷性與安全性。服務(wù)隊(duì)成員在景區(qū)售票處設(shè)置宣傳點(diǎn)，手把手指導(dǎo)游客下載數(shù)字人民幣APP、綁定銀行卡，并演示掃碼購(gòu)票、領(lǐng)取立減金等操作?；顒?dòng)期間，多名游客首次體驗(yàn)了數(shù)字人民幣支付，成功以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買景區(qū)門票，紛紛表示“操作簡(jiǎn)單，省時(shí)又省錢”。此外，服務(wù)隊(duì)還結(jié)合景區(qū)商戶需求，推廣數(shù)字人民幣在特產(chǎn)采購(gòu)、餐飲消費(fèi)等場(chǎng)景的應(yīng)用，助力景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對(duì)游客和商戶的金融知識(shí)盲區(qū)，服務(wù)隊(duì)通過發(fā)放反假貨幣手冊(cè)、講解電信詐騙典型案例，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的“反假知識(shí)問答”互動(dòng)環(huán)節(jié)吸引了大量參與者，志愿者結(jié)合實(shí)物對(duì)比，詳細(xì)解析人民幣防偽特征，并倡導(dǎo)“拒收現(xiàn)金違法”的法治觀念。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)還針對(duì)老年群體開展“適老化”金融科普，普及社?？üδ?、防范養(yǎng)老詐騙等知識(shí)，贏得游客頻頻點(diǎn)贊。

除了金融主題服務(wù)，志愿者們還化身“文明旅游向?qū)?rdquo;，在景區(qū)入口、熱門景點(diǎn)等人流密集區(qū)域提供路線咨詢、秩序維護(hù)等服務(wù)。他們協(xié)助游客使用線上導(dǎo)覽小程序，倡導(dǎo)垃圾分類、文明拍照，并發(fā)放景區(qū)文化手冊(cè)，宣傳馬陵山的歷史底蘊(yùn)與生態(tài)保護(hù)理念，將金融服務(wù)與文旅推廣深度融合。

活動(dòng)期間，服務(wù)隊(duì)還提供政策咨詢服務(wù)，為當(dāng)?shù)鼐用窈蜕虘艚獯鹳J款政策、社?？ㄉ?jí)等熱點(diǎn)問題。針對(duì)景區(qū)周邊農(nóng)戶和小微企業(yè)，志愿者重點(diǎn)推介新沂農(nóng)商銀行的普惠金融產(chǎn)品，并現(xiàn)場(chǎng)受理業(yè)務(wù)預(yù)約，實(shí)現(xiàn)“需求零距離對(duì)接”。

此次馬陵山景區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，是新沂農(nóng)商銀行小圓青年志愿服務(wù)隊(duì)踐行“金融為民”理念的縮影。2024年以來，該服務(wù)隊(duì)已深入社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村開展活動(dòng)300余場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)超5600人次，累計(jì)總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超330個(gè)小時(shí)，其中累計(jì)服務(wù)老年客戶超1700人次，面向老年客戶累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超150個(gè)小時(shí)，成為新沂農(nóng)商銀行普惠金融與文明實(shí)踐的“移動(dòng)名片”。（王勁松）