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為深入踐行金融為民的社會責任，提升老齡群體的金融風險防范意識和數(shù)字金融服務獲得感，6月18日，建湖農商銀行“小圓服務隊”攜手建湖縣地方金融監(jiān)管局走進顏單鎮(zhèn)敬老院，開展以“守護夕陽紅”為主題的金融知識宣傳暨便民服務活動，將貼心服務和金融知識送到老齡人身邊。

一是聚焦重點，筑牢反詐“防火墻”。針對老年人易成為電信網絡詐騙受害群體的特點，本次宣教活動將防范電信詐騙作為宣傳重點。該行“小圓服務隊”與縣地方金融監(jiān)管局工作人員緊密配合，通過發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁、播放通俗易懂的警示短片，結合真實案例講解等方式，向敬老院的老人們深入剖析常見的“冒充親友”“保健品詐騙”“中獎陷阱”“高息理財騙局”等詐騙手法。工作人員用本地方言耐心講解識別詐騙電話、短信的技巧，反復叮囑老人們牢記“不聽、不信、不轉賬”的防詐口訣，遇到可疑情況第一時間與子女溝通或向銀行、公安部門求助，幫助老人們捂緊“錢袋子”，提升風險“免疫力”。

二是緊跟時代，普及數(shù)幣“新知識”。隨著數(shù)字人民幣試點推廣的深入，為讓老年群體能夠共享數(shù)字經濟發(fā)展成果，本次宣講活動特別設置了數(shù)字人民幣知識普及環(huán)節(jié)。服務隊隊員以通俗易懂的語言，輔以直觀的實物展示，向老人們介紹了數(shù)字人民幣是什么、有什么優(yōu)勢、如何使用、在哪里可以使用等基礎知識。重點強調數(shù)字人民幣與微信、支付寶的區(qū)別，介紹數(shù)字人民幣的安全性保障措施，解答老人們對“看不見的錢”的疑慮，幫助他們逐步了解和接受這一新型支付方式。

三、貼心服務，便民行動“暖人心”。“小圓服務隊”還將關懷落到實處，為敬老院的老人們提供了血壓測量、整理房間、打掃衛(wèi)生、嘮家常、傾聽老人心聲等一系列暖心服務。活動現(xiàn)場氣氛溫馨融洽，老人們積極參與互動，認真聆聽講解，對實用的金融知識和貼心服務贊不絕口。敬老院負責人表示，本次活動非常有意義，有效彌補了老年群體在金融知識獲取和現(xiàn)代金融服務適應上的不足，真切感受到了來自銀行和監(jiān)管部門的關懷與溫暖。

本次“守護夕陽紅”金融知識宣傳暨便民服務活動，是該行深化服務內涵、履行社會責任的一次具體實踐，通過與縣地方金融監(jiān)管局的緊密聯(lián)動，不僅普及了金融知識，提升了老年群體的自我保護能力，更傳遞了尊老敬老的社會正能量。接下來，該行將持續(xù)聚焦“一老一小”，延伸服務觸角，創(chuàng)新服務形式，為構建安全、便捷、溫暖的金融服務環(huán)境貢獻力量。（羅文亞 楊亞文）