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為深入推進(jìn)灌南農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)全員文化認(rèn)同感與凝聚力，推動文化理念根植于心。近日，灌南農(nóng)商銀行舉辦2025年度企業(yè)文化及服務(wù)力綜合培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分三批次進(jìn)行，通過“文化筑基+服務(wù)賦能”雙輪驅(qū)動模式，助力打造區(qū)域普惠金融標(biāo)桿品牌?？傂悬h委領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各支行、部室負(fù)責(zé)人及各崗位員工參與活動。

黨委書記、董事長王君龍出席啟動儀式并致辭。他指出，“惠澤文化”品牌不僅是全體員工的價(jià)值坐標(biāo)，更是我們服務(wù)鄉(xiāng)村振興、踐行普惠金融的精神指南。特別是在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的背景下，全行堅(jiān)守支農(nóng)支小初心，通過整村授信、駐村專干、普惠產(chǎn)品創(chuàng)新等務(wù)實(shí)舉措，讓文化理念轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生動實(shí)踐。

他強(qiáng)調(diào)，檢驗(yàn)文化價(jià)值的標(biāo)尺在群眾心中。當(dāng)每一位員工都成為奮斗者，當(dāng)每個(gè)觸點(diǎn)都傳遞文化溫度，我們就能夠在鄉(xiāng)村阡陌間收獲民心碩果，在城鄉(xiāng)交匯處架起信任橋梁，讓文化積淀轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能，讓服務(wù)溫度升華為品牌高度，真正實(shí)現(xiàn)文化潤澤城鄉(xiāng)、服務(wù)締造價(jià)值的初心使命。

培訓(xùn)中，專家講師圍繞《企業(yè)文化理念體系解讀》《文化是未來服務(wù)的核心競爭力》《文化賦予崗位新內(nèi)涵》《讓文化流淌在服務(wù)流程中》等課程，通過理論學(xué)習(xí)、互動研討、情景演練等多元化形式，深化員工對“惠澤文化”內(nèi)涵的理解。參訓(xùn)人員在模擬實(shí)際工作場景中，重點(diǎn)探討如何將文化理念融入金融服務(wù)各環(huán)節(jié)。多位業(yè)務(wù)骨干結(jié)合工作實(shí)際，分享了“惠澤文化”踐行與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的融合經(jīng)驗(yàn)，為提升服務(wù)質(zhì)效提供了新思路。

在總結(jié)交流環(huán)節(jié)，員工代表就服務(wù)流程優(yōu)化、客戶關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品創(chuàng)新方向等，圍繞“惠澤文化”落地提出多項(xiàng)可行性建議。該行將梳理培訓(xùn)成果，逐步完善文化落地機(jī)制，確保理念轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的行動規(guī)范。

作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的主力軍，灌南農(nóng)商銀行始終將文化建設(shè)視為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要支撐。通過系統(tǒng)化、常態(tài)化的文化培育，不斷強(qiáng)化員工價(jià)值認(rèn)同，夯實(shí)普惠金融服務(wù)基礎(chǔ)，為助力鄉(xiāng)村振興和區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展提供更有力的金融保障。下一階段，該行將通過定期培訓(xùn)、實(shí)踐督導(dǎo)、成效評估等方式，持續(xù)推動企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合，分層分類開展專題培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化管理人員在文化傳導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用，進(jìn)一步凝聚全員發(fā)展共識。（董經(jīng)緯）