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——阜寧農(nóng)商行客戶經(jīng)理、共產(chǎn)黨員湯其朗的先進(jìn)事跡

他很平凡，只是阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行客戶經(jīng)理隊(duì)伍里普通的一員。今年56歲，1985年參加工作，至今還是普通的客戶經(jīng)理，其實(shí)有很多機(jī)會(huì)可以晉升，但他總是主動(dòng)將機(jī)會(huì)讓給他人而毫無怨言。他又是不平凡的，30年來長期扎根基層，默默奉獻(xiàn)。做了20年信貸員（客戶經(jīng)理），1995年加入中國共產(chǎn)黨，連續(xù)12年被縣、鎮(zhèn)評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“支農(nóng)標(biāo)兵”，2001年被鹽城市人民銀行表彰為“先進(jìn)個(gè)人”，2007年被省聯(lián)社表彰為“優(yōu)秀信貸員”。他的名字叫湯其朗，現(xiàn)任阜寧農(nóng)商行羊寨支行客戶經(jīng)理。

“活地圖”：經(jīng)經(jīng)緯緯都是情

“阜濱響，窮得叮當(dāng)響”，阜寧與濱海、響水是蘇北鹽城“北三縣”，羊寨又是阜寧的“北三鄉(xiāng)”之一。“羊寨鎮(zhèn)過去交通不便，又遠(yuǎn)又窮，很多人不愿意到羊寨工作。而我是本鄉(xiāng)本土的羊寨人，支持父老鄉(xiāng)親發(fā)家致富，帶動(dòng)鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是農(nóng)商行義不容辭的責(zé)任，是我應(yīng)該的工作。”湯其朗一番質(zhì)樸話語，道出他誠摯的心聲。

多年來，除因輪崗需要短暫調(diào)離過羊寨外，老湯一直在羊寨工作。由于農(nóng)戶貸款多、小、散，不扎根下去，很難與農(nóng)民朋友打成一片，準(zhǔn)確把握貸款實(shí)情。湯其朗走遍羊寨鄉(xiāng)村的溝溝坎坎，熟悉農(nóng)家的角角落落。下村走訪，調(diào)查服務(wù)需求，營銷金融產(chǎn)品，他干得勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)。營銷農(nóng)戶貸款客戶數(shù)量多年全縣第一，平均每年發(fā)放貸款2000筆以上；貸款質(zhì)量多年全縣第一，20年累計(jì)發(fā)放貸款超8億元，無一筆壞賬。同時(shí)，多年來他組織吸收的儲(chǔ)蓄存款也一直排名全行前列?！懊總€(gè)村都有一批老湯的忠實(shí)客戶，他們熟知村情、民情，為老湯提供村里幾乎每戶人家的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。所以，老湯貸款放得出，利息收得回，存款搞得好。這種情誼，這樣業(yè)績令人嘆服?！毖蛘行虚L嚴(yán)明華如是說。

即使是離開羊寨調(diào)到他行工作，老湯還是利用自己“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，無私地幫助在羊寨工作的年輕人拓展業(yè)務(wù)，幫扶羊寨的父老鄉(xiāng)親發(fā)展生產(chǎn)。曾在羊寨支行工作過的小沈動(dòng)情地回憶：“老湯每次給我提供的客戶信息準(zhǔn)確率達(dá)100%！大家都夸他是羊寨的‘活地圖’，這地圖的經(jīng)經(jīng)緯緯都連著老湯的心，連著老湯的情！”

“示范崗”：點(diǎn)點(diǎn)滴滴現(xiàn)忠誠

他是上班最早的人。三十年如一日，無論是在羊寨支行，還是輪崗到外地；無論嚴(yán)寒還是酷暑、刮風(fēng)還是下雨，老湯每天總是提前半小時(shí)左右上班，提前將支行衛(wèi)生打掃干凈，將當(dāng)天的工作計(jì)劃安排到位，以飽滿的熱情迎接每一天的工作。在他的言傳身教下，羊寨支行員工已經(jīng)自覺養(yǎng)成文明服務(wù)多樣好習(xí)慣，羊寨支行因此一直是阜寧農(nóng)商行的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)之一。

他是以身作則的榜樣。羊寨鎮(zhèn)曾是江蘇省重點(diǎn)扶貧鎮(zhèn)，每年都有省扶貧貼息貸款，作為客戶經(jīng)理的老湯完全可以做人情?！胺鲐氋N息貸款是政府的優(yōu)惠政策，必須發(fā)放給符合政策的人。我是經(jīng)辦人，也是黨員，要對(duì)得住組織的信任，必須以身作則。你不符合條件，我不能貸給你?！睖淅拭磕甓家亟^多筆這樣的親友托請(qǐng)，反復(fù)解釋的總是如此平實(shí)的話語。

他是不怕吃苦的經(jīng)理。因?yàn)槭煜と?zhèn)農(nóng)村情況，老湯每年的分工服務(wù)村總是最多的，對(duì)此他毫無怨言，只要工作需要，不管多么累，家里有多少事，他都堅(jiān)持服務(wù)好。一次，因?yàn)檗r(nóng)村自來水管網(wǎng)改造，老湯在分工村連續(xù)忙了三天?？伤麆傁掳嗷氐郊遥硪晃豢蛻艚?jīng)理向他打來求助電話。老湯二話沒說，跨上摩托，趕往支援。一直忙到晚上11點(diǎn)，挨家到戶做好貸款和保證手續(xù)。回到支行又是連續(xù)加班，保證農(nóng)戶第二天繳清款項(xiàng)，吃上衛(wèi)生的自來水。“有事找湯經(jīng)理”是客戶們常掛在嘴邊的一句話，因?yàn)槔蠝撬麄冃湃蔚墓伯a(chǎn)黨員，是阜寧農(nóng)商行唯一連續(xù)八年被縣委組織部授予的“黨員示范崗”。

“兩不全”：公公私私真漢子

“20年的基層一線營銷工作，日復(fù)一日的奔波辛勞，老湯實(shí)在是不容易。特別是近年來家屬孩子先后生了重病，他還能堅(jiān)守工作崗位。家里經(jīng)濟(jì)那么困難，他也不會(huì)動(dòng)用手中的‘信貸權(quán)’來營私獲利……”嚴(yán)明華同志動(dòng)情地介紹。

“家家有本難念的經(jīng)，困難每個(gè)人都會(huì)遇到，算不得什么。”提起生活的苦累，湯其朗臉上的平靜一如尋常。2003年老湯女兒罹患癌癥，手術(shù)加上化療，化光了家里所有的積蓄。這時(shí)，有貸款客戶善意的要拉他一把，讓他貸點(diǎn)款合作做生意，被老湯堅(jiān)定的謝絕。女兒病情有所好轉(zhuǎn)后，又有客戶想幫助安排點(diǎn)輕松的工作，老湯又謝絕了。“貸款客戶苦心經(jīng)營，掙錢不容易，再說，信貸原則也不允許。他們的善意我只能心存感激?！崩蠝睾掀痣p手，向這類客戶表示理解與感謝。

2012年，老湯的老伴又罹患了小腦萎縮癥，家庭生活更難了。但是老湯仍然堅(jiān)守工作崗位。下鄉(xiāng)工作不方便了，就主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起信貸內(nèi)勤工作。信貸系統(tǒng)錄入、貸款檔案整理、貸款提前電話催收，他依舊有條不紊，一絲不茍。每天晚上下班回家，他就成了不停旋轉(zhuǎn)的陀螺，既要檢查女兒有沒有按時(shí)服藥，又要幫老伴替換臟了的被褥；忙完一家人的晚餐，他又幫家里兩個(gè)女病人洗衣服。2013年春節(jié)前的一天晚上，總行領(lǐng)導(dǎo)前來慰問老湯一家人，見到他忙碌的場(chǎng)景和清貧的家境，同志們淚水在眼眶里直打滾，執(zhí)意要幫他家添置一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)，老湯說什么也不肯受?！敖M織上已經(jīng)給了我和我家庭很大的關(guān)懷和幫助了，她倆只是生病，但人都在，這就是我工作、干事的動(dòng)力。其實(shí)，對(duì)于集體的關(guān)心和家人的期待，我都沒能做好，我心里有愧，我是個(gè)‘兩不全’的人啦！”看到湯其朗輕輕地?fù)u著頭，雙手搓握的情態(tài)，阜寧農(nóng)商行董事長鮑加耕上前緊緊握住老湯的手，哽咽著說：“老湯！你，你是條真漢子！”

湯其朗，真漢子！好黨員！在他身上，我們讀懂了一名農(nóng)商行員工的高潔品行和無私情懷，三十余載春夏秋冬，湯其朗用他感人的故事、動(dòng)人的事跡，演奏了一曲昂揚(yáng)的奉獻(xiàn)之歌、赤誠之歌?。◤埓笥?span lang="EN-US">  莊步軍）