-
查看詳情
一句承諾，他踐行了40年
更新時(shí)間：2021-07-29
“我就是一顆螺絲釘，組織將我安在哪里，我就在那里發(fā)光發(fā)熱?！?0年前，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征求何永根對(duì)崗位安排的意見時(shí)，他作出了這么一句承諾，這個(gè)承諾，何永根用自己的實(shí)際行動(dòng)注釋了40年。
都說客戶經(jīng)理是最辛苦的崗位，不管周末、節(jié)假日，哪里有需求，哪里有業(yè)務(wù)，哪里就有客戶經(jīng)理的身影。年輕時(shí)擔(dān)任信用社主任職務(wù)多年，年紀(jì)大了主動(dòng)轉(zhuǎn)崗做客戶經(jīng)理，雖然職務(wù)不一樣，但工作認(rèn)真的勁頭絲毫不減。何永根說，既然選擇了農(nóng)信事業(yè)，就應(yīng)該堅(jiān)定自己的選擇；既然選擇了當(dāng)一名客戶經(jīng)理，就應(yīng)該時(shí)刻把客戶放在首位，無愧于心，無愧于人。
作為入行40年的老黨員，何永根深知客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的重要性，轉(zhuǎn)崗后一直兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公，因工作踏實(shí)、業(yè)績(jī)突出，何永根多次被東臺(tái)農(nóng)商銀行總行評(píng)選為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”“先進(jìn)個(gè)人”，被省聯(lián)社評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
“正是銀行的錢，我才沒有這個(gè)權(quán)力”
“何經(jīng)理，這個(gè)款您就給放了吧，反正用的也不是您的錢，退一步海闊太空，大家將來也好做朋友嘛！”炎炎烈日下，一位三十多歲的男子正對(duì)何永根“死纏爛打”，喋喋不休。“張先生，真是不好意思，我仔細(xì)調(diào)查過了，您這個(gè)貸款用途真不符合我們要求，正是銀行的錢，我才沒有這個(gè)權(quán)力?！?/span>
原來，家住東臺(tái)市安豐鎮(zhèn)九橋村的張某準(zhǔn)備貸款30萬元，他通過各種信息媒介和宣傳渠道了解到東臺(tái)農(nóng)商銀行貸款手續(xù)簡(jiǎn)便、放款流程快，于是便通過宣傳單頁上的聯(lián)系方式聯(lián)系到了何永根。在何永根去張某家實(shí)地調(diào)查，以及通過周圍親戚、鄰居了解后發(fā)現(xiàn)，張某所借貸款將用于小額融資，可能屬于“高利貸”，不符合貸款申請(qǐng)用途，何永根果斷拒絕該筆業(yè)務(wù)。被拒絕后的張某仍不死心，相繼委托多位和何永根熟識(shí)的朋友說情，但還是被他嚴(yán)詞拒絕。
工作中類似的例子還有很多，在人情與制度的碰撞中，無論是“初次照面”還是“熟面孔”，他始終堅(jiān)持不能放就堅(jiān)決不放的原則，有效遏制了一筆又一筆的隱形風(fēng)險(xiǎn)。
“去問問老何，他可能有辦法”
在同事眼中，這位笑容可掬的大叔就是一本信貸業(yè)務(wù)知識(shí)的“活字典”、一顆疑難問題的“定心丸”、一個(gè)和藹可親的“老前輩”。只要有他在，營(yíng)業(yè)大廳里總少不了“老何，快來幫我看看這筆業(yè)務(wù)怎么操作??？”“老何，這筆貸款業(yè)務(wù)的調(diào)查資料完整了嗎？您幫我看看。”對(duì)同事，他默默地做許多力所能及的事；對(duì)客戶，他堅(jiān)持鼎力相助，做客戶的貼心人。
何永根常說：“每一位客戶經(jīng)理都是代表銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理‘握住’的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的寶貴財(cái)富。想客戶所想，急客戶所急，以專業(yè)知識(shí)為客戶排憂解難。”他是這樣說的，也是這樣做的，所以不管是在工作了快三十年的富安支行，還是在新調(diào)整的安豐支行，他的業(yè)績(jī)都能在所屬單位內(nèi)名列前茅。截至今年5月末，他管理的個(gè)人貸款較基數(shù)凈增1170萬元，較年初新增1320萬元，業(yè)績(jī)排名穩(wěn)居安豐支行首位。
“老何，這次多謝您和東臺(tái)農(nóng)商銀行，要不是您們的支持幫助，我這次真是遇到大麻煩了。”在接到東臺(tái)農(nóng)商銀行10萬元的授信卡時(shí)，家住東臺(tái)市安豐鎮(zhèn)下灶村的高女士熱淚盈眶。今年，高女士做生意因規(guī)模擴(kuò)大急需資金，這時(shí)她了解到東臺(tái)農(nóng)商銀行已經(jīng)連續(xù)兩年在東臺(tái)市各鎮(zhèn)村開展“整村授信”活動(dòng)，立即通過村支書與何永根取得聯(lián)系。
何永根在接到電話后就騎上電動(dòng)車，上門開展實(shí)地調(diào)查，看到高女士一家人愁眉不展的樣子，他一邊安慰他們，一邊幫他們想辦法，連夜加班把授信審批的手續(xù)準(zhǔn)備好并提交到了授信審批部門。因業(yè)務(wù)熟稔、資料齊全，第二天上午就順利拿到了授信審批批復(fù)，下午就辦完授信卡，前后才不到2天的時(shí)間。在不斷的交流和熟識(shí)中，高女士也對(duì)這位為人樸實(shí)、辦事靠譜的農(nóng)信大叔心生欽佩，自從有了第一次愉快的業(yè)務(wù)辦理經(jīng)歷，現(xiàn)在她也和當(dāng)?shù)卦S多顧客一樣，遇到業(yè)務(wù)上、生意上的事，其口頭禪是：“去問問老何，他可能有辦法。”
“為了單位的事，連命也不要了”
“何經(jīng)理，謝謝你經(jīng)常給我普及不還貸款的危害，上次下大雪到我家的路上還摔傷了，真不好意思了。這是本金加逾期的利息，總共118000元，您收好?！痹?020年新歷年即將到來的最后一天，孫某將報(bào)紙包著的11萬多元現(xiàn)金塞在了何永根的手中。說起這筆貸款，從逾期第一天起，何永根已經(jīng)連續(xù)跟蹤了8個(gè)月。
原來，2019年6月，客戶孫某的貸款到期了，但一直在外打工的他因?yàn)橥顿Y虧損，便拒絕歸還貸款。何永根和同事一起多次自駕車去無錫的打工地上門催貸，但是都沒有遇到人。即便這樣，何永根也沒有放棄，一直用電話保持聯(lián)系，還不時(shí)將不歸還貸款的危害和影響以短信形式發(fā)到孫某的手機(jī)上，并一直默默打聽和關(guān)注孫某的最新動(dòng)向。
終于在臨近春節(jié)的時(shí)候，何永根通過村支書了解到孫某回家過年，并且人已經(jīng)到達(dá)家中。這時(shí)外面正下著鵝毛大雪，村里面的路也不全是平坦的水泥路，大雪混著泥土又濕又滑，一個(gè)不小心摔了個(gè)滿身泥，資料撒了一地，腿也被電瓶車壓住當(dāng)時(shí)就站不起來了。
一心只想著趕緊到目的地的他，顧不得身上的傷痛，扶起電瓶車，強(qiáng)忍疼痛繼續(xù)前行。當(dāng)孫某看見一身泥濘、甚至有點(diǎn)狼狽的何永根站在自家門口時(shí)驚訝不已，羞愧難當(dāng)，當(dāng)場(chǎng)承諾打工款一到卡上就去把貸款還了。終于在年三十的時(shí)候，孫某帶著自己的務(wù)工款和親戚朋友湊的錢把貸款歸還到位，將這筆不良貸款畫上了圓滿的句號(hào)。
事后，妻子嗔怪何永根：“為了單位的事，連命也不要了！”
“拼一個(gè)春夏秋冬，贏一個(gè)無悔人生?！边@是一個(gè)老黨員、老農(nóng)信人的人生格言，在何永根心里，他始終牢記共產(chǎn)黨員的身份，將為農(nóng)信事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)看作自己的使命，將為農(nóng)信事業(yè)多奉獻(xiàn)看作自己義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，一生只求無愧于黨的培養(yǎng)、無愧共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)，無論身處何位，都會(huì)心系農(nóng)信事業(yè)發(fā)展，盡心盡力貢獻(xiàn)自己的全部力量。
（東臺(tái)農(nóng)商銀行/周陳驥 何亞薇）
2025年07月18日
